روش ها و شرایط ارسال

پرداخت سفارش‌ها در فروشگاه اینترنتی ویلند تنها به‌صورت آنلاین و از طریق درگاه پرداخت اینترنتی انجام می‌شود.

ثبت و ارسال سفارش پس از تأیید پرداخت و واریز وجه امکان‌پذیر خواهد بود.

هزینه ارسال سفارش بر عهده خریدار است و هنگام ثبت سفارش محاسبه می‌شود.

ارسال کالا بر اساس اطلاعات و آدرس ثبت‌شده توسط مشتری در زمان سفارش انجام می‌گیرد؛ بنابراین لطفاً در ثبت مشخصات دقت فرمایید.

در صورت بروز مشکل در فرآیند نهایی سفارش، مانند اتمام موجودی کالا، اختلال در ثبت سفارش یا انصراف مشتری، مبلغ پرداخت‌شده حداکثر طی ۲۴ تا ۴۸ ساعت کاری به حساب مشتری بازگردانده خواهد شد.

تمامی سفارش‌های ثبت‌شده در سایت ویلند پس از ثبت نهایی، از طریق پیامک یا اطلاعات سفارش در حساب کاربری، وارد مرحله پردازش و آماده‌سازی می‌شوند. فروشگاه ویلند همواره تلاش می‌کند سفارش‌ها را در سریع‌ترین زمان و با بهترین کیفیت ارسال کند. با این حال، در صورت اتمام موجودی یک کالا حتی پس از ثبت سفارش، ویلند این حق را دارد که سفارش را لغو کرده و مبلغ پرداختی را عودت دهد. همچنین مشتری می‌تواند کالای دیگری را جایگزین محصول ناموجود نماید.